1. 관람스포츠의 제품인 경기 및 선수에 관련 지어 보면 조사대상자들에게 여자프로농구에 대해 바라는 점을 조사해 본 결과 경기력 향상 및 스타선수 발굴, 스타급 용병 영입에 대한 언급이 가장 압도적인 것으로 나타났다.
Ex) WNBA의 사례도 이렇다
2. 가격을 살펴보면, 연령층이 더 높을수록 가격 및 제품 요인에서 더 민감한 것으로 나타났다. 따라서 이들에게 가격할인만이 정답이라고 말할 수 없을 것이다. 즉 이미 경기자체를 좋아하는 사람들인 집단일 경우 굳이 제 살 깎아먹기의 가격 할인 등을 제시하는 것보다는 적립제도, 포인트제도, 1+1제도 및 마일리지 제도 등을 통해 재관람을 유도하는 것이 장기적 안목으로 봤을 때는 훨씬 효과적인 방안이 될 수 있을 것이다.
또한 아이를 동반하는 가족을 위한 패밀리 티켓, 60세 이상을 위한 경로우대 티켓, 연인티켓 등 다양한 형태의 티켓을 제시하고 적립 카드 발급 등을 통해 회원들의 관리까지도 생각해야 할 것이다.
3. 장소를 살펴보면, 20대 이상의 연령층과 소득이 높은 집단이 높게 인식하는 것으로 나타난 것으로 보아 주변 환경시설 및 경기장 시설에 좀 더 신경을 써야 할 것이다.
4. 촉진을 살펴보면, 전반적으로 경기장 안에서의 이벤트는 잘 이루어지고 있으나, 좀 더 관객들과 공유할 수 있는 이벤트가 개발되어야 할 것이다. 좀 더 관객들과 공유할 수 있는 이벤트가 개발되어야 할 것이다
5. PR을 살펴보면, 구단은 지역연고제를 통한 연고의식의 고취 및 지역 연고팀에 대한 일체감을 향상시키는데 관심을 가져야 할 것이다. 또한 지역 사회에 대해 이익 환원과 지역 내의 사회복지의 향상에도 관심을 가져야 한다.
또한 구장 근처에는 항시 지역 연고팀의 정보를 얻을 수 있는 팜플랫 및 여자 프로농구에 대한 소식지 같은 것을 비치하여 두며, 마지막으로 매체와 관련해서는 잦은 방송 및 지면 노출을 통해 관람객 뿐 아니라 비 관람객에게도 WKBL에 대한 긍정적인 인식을 갖게 하는 것이 무엇보다도 중요하다.
총합적인 나의 의견
-여자 프로 농구 흥행을 위한 가장 중요한 마케팅 요인은 관객들과 소통이다. 그리고 더 재미있는 경기를 위해 청소년 농구단에서부터 스타급 플레이어를 육성하고 성장시키는 것도 중요하다. 결국 관객이 원하는 것은 긴장감 있는 경기, 자신이 응원하는 팀에 대한 애정을 가질 수 있는 환경 그리고 자신이 그 팀을 응원한 성과로 얻을 수 있는 혜택 등이 있다. 남자 프로 농구 보단 관심과 관객수 등이 낮은 것은 사실이다. 하지만 WNBA도 많은 이벤트 및 탁월한 마케팅으로 이를 극복해 냈다. 우리 WKBL도 머지않아 충분한 흥행을 할 수 있을 거라 생각한다.
인용)'여자 프로 농구 경기 관람 요인 분석을 통한 마케팅 전략' 논문(정동화)